Dúvidas? Escreva para contato@rifax.com.br.
Abra o link da rifa que você recebeu no WhatsApp e toque nos números livres da cartela. A legenda abaixo da cartela explica cada cor.
Você pode escolher até 10 números por pedido. Quer mais? Faça outro pedido depois.
Também dá para usar "Escolher para mim", que escolhe números livres ao acaso.
Vale a ordem de clique: quem tocou primeiro no número tem 5 minutos para concluir a reserva. A tela mostra um relógio com o tempo que falta.
Quem clicou depois entra numa fila e vê a sua posição. Se a primeira pessoa desistir ou o tempo acabar, o número passa para o próximo da fila, e a tela avisa.
Se você fechar a página, sai da fila em cerca de 1 minuto.
Com os números escolhidos, toque em "Reservar", informe seu nome e WhatsApp e toque em "Confirmar reserva". Pronto: os números são seus enquanto você paga.
A página do pedido mostra o QR Code e o "Pix copia e cola" com o valor certo. Pague pelo app do seu banco.
Depois, toque em "Enviar comprovante no WhatsApp". A conversa com o organizador abre com a mensagem pronta, e você só anexa o comprovante.
O prazo é definido pelo organizador de cada rifa (1 hora, 2 horas, 6 horas, 12 horas, 24 horas, 48 horas, 72 horas) e aparece na página do pedido.
Se o pagamento não for confirmado dentro do prazo, a reserva expira e os números voltam a ficar livres. Já pagou e expirou? Fale com o organizador pelo WhatsApp.
O organizador confere o Pix e confirma no sistema. A página do seu pedido muda sozinha para "Pagamento confirmado", e seus números aparecem como vendidos na cartela.
Guarde o link do pedido. Ele também fica na sua conversa com o organizador, dentro da mensagem do comprovante.
Não. A compra funciona sem cadastro.
Mas, se quiser, cadastre seu e-mail na página do pedido. Assim, você vê todos os seus pedidos, de qualquer rifa, em "Meus pedidos", em qualquer aparelho.
Não há senha: a cada entrada, enviamos um código para o seu e-mail, que vale por 10 minutos. Não chegou? Veja a caixa de spam.
Abra "Meus pedidos" (no rodapé de qualquer rifa ou na página inicial do Rifax), digite seu e-mail e o código que chegar. Todos os pedidos guardados na sua conta aparecem.
Em cada aparelho você entra uma vez e continua conectado até tocar em "Sair".
Abra a página do pedido (pelo link) com a conta aberta e toque em "Guardar na minha conta".
Os pedidos feitos com a conta aberta já entram nela sozinhos.
Cada rifa diz na própria página como será o sorteio. Só os números pagos concorrem.
Pelo Rifax: o sistema sorteia entre os números pagos e registra a data e a hora. O resultado aparece na página da rifa.
Pela Loteria Federal: vale o concurso da data marcada. O número vencedor é formado pelos últimos dígitos do 1º prêmio da Loteria Federal. Se esse número não tiver sido vendido, vale o 2º prêmio, depois o 3º, até o 5º. Se nenhum deles tiver sido vendido, vence o próximo número vendido acima do número do 1º prêmio.
Se você estiver com a conta aberta, "Meus pedidos" mostra o número sorteado e avisa se você ganhou.
Seu nome e seu WhatsApp ficam visíveis só para o organizador da rifa em que você comprou, para confirmar o pagamento e falar com você. Na cartela pública, ninguém vê quem comprou cada número.
Seu e-mail (se você criar a conta) não aparece para os organizadores. Ele serve só para você entrar.